HUURVOORWAARDEN HOLIDAY CAMPERS

 Go your own way
Wij bieden als camperverhuurmakelaar een prepaid all-inclusive product aan. Wij werken samen met de beste locale- en internationale verhuurmaatschappijen en vergelijken doorlopend de huurvoorwaarden en prijsstelling van alle verhuurders. Elke locatie/verhuurder hanteert echter verschillende voorwaarden. Voor het gemak hebben wij, voor u, de belangrijkste voorwaarden op een rijtje gezet. Indien u dit wenst staan wij altijd voor u klaar om uw vragen over de aanvullende voorwaarden met betrekking tot een specifieke locatie of verhuurder te beantwoorden. Wij zullen u altijd gedegen informeren over de specifieke voorwaarden tijdens uw boeking. uw reservering of offerte.

Belangrijk is dat onderstaande huurvoorwaarden voor bijna alle verhuurders gelden, controleer dit voor dat u de boeking definitief maakt.

 ALGEMENE VOORWAARDEN
Wat is inbegrepen in het all-inclusive pakket? De gepubliceerde prijzen zijn inclusief: uw keuze camperhuur, WA verzekering, cdw- en diefstalverzekering en lokale belasting. Tenzij anders vermeldt in de specifieke huurvoorwaarden.

 Wat is niet inbegrepen in uw huurcamper?
Brandstof, inzittenden verzekeringen, eventuele extra's, jonge bestuurders toeslagen en extra bestuurders toeslagen. Deze kosten variëren per locatie. Bij het maken van de boeking kunt u informatie betreffende de toeslagen opvragen. NB op meeste locaties zijn de voorruit, banden en sleepkosten niet gedekt door de verzekering. Een aansprakelijkheidsverzekering kan op sommige locaties bijgeboekt worden. Een extra verzekering kan verplicht zijn in geval van grensoverschrijding.

 Inzittenden verzekeringen
De meeste reisverzekeringen bieden een dekking voor de inzittende van de huurcamper. Controleer dit voor uw vertrek! Indien dit niet gedekt is kunt u dit, in de meeste gevallen, tegen een kleine vergoeding, ter plaatse alsnog afsluiten.

 NIEUW! Holiday Campers NoRisk Garantie
In geval van schade, diefstal of inbraak aan de camper, zal de verhuurmaatschappij u tot maximaal de hoogte van het eigen risico aansprakelijk houden. Wordt u ter plaatse voor schade, diefstal of inbraak belast, dan wordt dit door Holiday Campers i.s.m Unigarant gecompenseerd. Wij vinden dat vakantie ook vakantie moet blijven! Zie de specifieke voorwaarden. De NoRisk Garantie kunt u vooraf bij Holiday Campers bijboeken voor een bedrag van 3,50 euro per dag. Voor meer informatie over de NoRisk Garantie en het indienen van een schadeclaim verwijzen wij u graag naar onze NoRisk Garantie pagina.

 Huurperiode
Bij de huur wordt 1 dag beschouwd als een periode van 24 uur (etmaal), met in acht neming van de genoemde tijden waartussen u de camper kunt ophalen dan wel afleveren.

 One-way huur
One-way huur moet altijd van tevoren bevestigd worden en kan gepaard gaan met extra kosten. Deze kosten worden omschreven als one –way kosten.

 Openingstijden
Bij het maken van uw persoonlijke offerte kunt u de openingstijden van het kantoor raadplegen. Enkele verhuurders hanteren echter binnen de openingstijden vaste ophaal en terugbreng tijdstippen.

 Capaciteit en campertype
De aangegeven capaciteit is gebaseerd op het aantal slaapplaatsen. Het type camper dat genoemd is in een categerie is slechts een voorbeeld. Het merk dat door ons getoond wordt hoeft niet beschikbaar te zijn. Wij behouden ons het recht voor om een alternatieve camper van gelijke klasse te leveren, bepaald door de capacitieit en andere kenmerken.

 Leeftijden
Op de meeste bestemmingen is de minimum leeftijd van de bestuurder, waarbij zonder toeslag gehuurd kan worden, 21 jaar. Vanaf de leeftijd van 75 jaar dienen bestuurders en medebestuurders over een gezondheidsverklaring te beschikken. (Voor uitzonderingen verwijzen wij u naar de specifieke huuurvoorwaarden)

 Rijbewijs
De bestuurder dient minimaal één jaar in het bezit te zijn van een Nederlands B-rijbewijs. Onze reserveringsafdeling heeft bij boeking ook alle eventuele aanvullende gegevens nodig die in uw rijbewijs staan en kan op basis hiervan een boeking weigeren. Alle bestuurders moeten een geldig origineel rijbewijs kunnen overleggen op verzoek van de lokale autoriteiten.

 Medebestuurders
Op sommige bestemmingen kan een toeslag gelden voor medebestuurders. Informeer dit voor boeking. Voor alle medebestuurders gelden dezelfde voorwaarden als voor de hoofdbestuurder.

 Reserveringskosten
Per reservering wordt door Holiday Campers een bedrag van EURO 20,00 reserveringskosten gerekend.

 Ophalen van uw huurcamper
U wordt geadviseerd bij aanname van uw huurcamper te allen tijde te controleren of de brandstoftank vol aangeleverd is en de camper te controleren op schades die niet op het contract staan aangetekend. Bij het ophalen van de camper dienen alle bestuurders een geldig rijbewijs en paspoort te kunnen overleggen. Een extra bestuurder kan alleen worden bijgeschreven in het huurcontract voor de gehele huurperiode. Een verhuurder kan u verplichten om na aankomst op de lucthaven te overnachten in een hotel, zodat u uitgerust en fit aan uw reis begint.

 Inleveren van uw huurcamper
U dient de huurcamper aan het einde van de huur op de juiste tijd en op de juiste plaats, onbeschadigd en schoon in te leveren. Let erop dat u de huurcamper altijd weer inlevert bij dezelfde verhuurmaatschappij als waar u deze heeft opgehaald.

 Ongevallen
In geval van een ongeval dient u direct de politie te waarschuwen, een politierapport op te laten maken en het verhuurstation moet binnen 24 uur gewaarschuwd worden, tevens dient u een rapport hierover te schrijven en eventueel foto’s te maken. Wanneer u dit niet doet, wordt er niets vergoed.

 Aansprakelijkheid voor schade
Tenzij in de schaderegistratie die bij vertrek is opgemaakt anders is aangegeven, wordt ervan uitgegaan dat het voertuig zonder zichtbare gebreken of beschadigingen door de huurder ontvangen is. De huurder is aansprakelijk voor alle schade die ontstaan is ten gevolge van enige gebeurtenis tijdens de huurperiode of anderszins verband houdende met de huur van het voertuig, tot de hoogte van het eigen risico

 Borg en brandstof
De meeste camperverhuurbedrijven verplichten u tot het betalen van een borgsom gelijkwaardig aan een volle tank of andere te maken toeslagen tijdens de huur. Een creditcard op naam van de chauffeur is verplicht. Alle benzinekosten komen voor rekening van de huurder. Er is geen restitutie mogelijk voor ongebruikte brandstof.

 Speciale aanvragen
Kinderstoeltjes, imperiaal, navigatiesystemen, sneeuwkettingen en andere extra's zijn op aanvraag beschikbaar hoewel niets ooit gegarandeerd kan worden. In de meeste staten van de VS zijn kinderstoeltjes voor kinderen onder de 3 jaar verplicht en moeten van te voren aangevraagd worden. Kinderen van 3-5 jaar moeten een gordel dragen of in een kinderstoeltje zitten. Meestal moet hier ter plaatse een toeslag voor betaald worden. Alleen wanneer anders aangegeven wordt, zijn de huurcampers voorzien van gordels op de achterbank.

 Toeslagen ter plaatse
De kosten en voorwaarden van alle bijkomende extra's die ter plaatse betaald moeten worden kunnen zonder opgave vooraf veranderen en zijn onderhevig aan lokale belastingen.

 Annuleringskosten
Annuleren dient ten allen tijden te geschieden bij Holiday Campers, het is niet toegestaan bij de lokale verhuurder te annuleren. Annuleringskosten zijn

Na bevestiging van de reservering: EURO 50,00 + annuleringskosten verhuurder specifiek.

Binnen twee weken voor de ophaaldatum: EURO 100,00 + annuleringskosten verhuurder specifiek.

No show op de plaats van bestemming: 100 procent van de huurprijs

Reserveringskosten blijven gehandhaafd, ook na annulering.

 Restitutie
Op (gedeeltelijk) ongebruikte vouchers wordt geen restitutie verleend. Ook indien u de huurcamper later ophaalt of eerder inlevert dan overeengekomen, of indien u de huurcamper niet kunt huren vanwege het feit dat u niet over de juiste papieren beschikt, dan wordt het in ontvangst nemen van de huurcamper geen restitutie verleend. (Zorg er te allen tijden voor dat u de papieren vooraf controleert)

 Kwaliteitscontrole
Als u om welke reden dan ook ontevreden bent over de huurcamper wordt u verzocht dit meteen ter plaatse bij het camperverhuur bedrijf te melden. Het is voor ons erg moeilijk om een claim in te schatten m.b.t. de staat van de camper na afloop van de huurperiode. Daarnaast bent u te alle tijden verplicht Holiday Campers op de hoogte te stellen van problemen om ons de mogelijkheid te bieden een passende oplossing te vinden. Het indienen van een geschil bij Holiday Campers in Nederland dient schriftelijk met een kopie van het lokale huurcontract en betalingsbewijzen te geschieden binnen 8 weken na terugkeer Bij de afhandeling van problemen en klachten zal Holiday Campers een bemiddelende rol vervullen tussen de verhuurder en de huurder. Ter plaatse afgesloten vrijwillige verzekeringen zijn niet restitueerbaar. Bij acceptatie ter plaatse van een door de verhuurder aangeboden alternatief (zonder tussenkomst en/of informatie van Holiday Campers) kan achteraf niet worden gereclameerd.

 Mechanische moeilijkheden
In geval van een defect bij mechanische moeilijkheden moet u meteen contact opnemen met het verhuurbedrijf waarvan u het telefoonnummer op uw huurovereenkomst vindt. Toestemming voor reparatie of vervangende camper moeten door het lokale verhuurbedrijf gegeven worden.

 Verhuurcontract
Holiday Campers is tussenpersoon voor de verhuurbedrijven en het contract wordt opgemaakt met het camperverhuurbedrijf dat de huurcamper levert. De huurder is gebonden aan de voorwaarden van dat contract (locale verhuurder) en de wetten van het land waarin de camperhuur plaatsvindt. Holiday Campers is niet aansprakelijk en zal niet verantwoordelijk zijn voor verlies, schade of wijzigingen aan de camper, vertragingen of veranderingen die ontstaan door burgerconflicten, bedrijfskwesties, inclusief luchtverkeerskwesties, terroristische activiteiten, natuur- en kernrampen, brand of ongunstige weerscondities, technische vervoersproblemen, sluiting of verstopping van vliegvelden of havens, geannuleerde vluchten of faillissement van een luchtvaartmaatschappij

 Tarieven
De gepubliceerde tarieven zijn correct op het moment van ter perse gaan. Hoewel veranderingen in Federale, Staats of lokale wetten en belastingen een stijging in de tarieven kunnen veroorzaken, behouden wij het recht om stijgingen of dalingen van tarieven op ieder tijdstip door te voeren op de brochureprijzen.

 Betaling
Belangrijk is, dat uw betaling bij Holiday Campers vooraf is bijgeschreven op een van onze rekeningen. U kunt het huurbedrag voldoen via overmaking (houdt rekening met enige dagen verwerkingstijd), eenmalige machtiging en per creditcard (Visa of Eurocard/Mastercard). Wanneer de betaling met de credit card geschiedt, worden er administratiekosten van EURO 3,50 in rekening gebracht. Bij Last Minute boekingen is een eenmalige machtiging dan wel creditcard de meest snelle manier van betalen.

Zetfouten voorbehouden, Holiday Cars, registered ANVR-lid 9510